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Última actualización: agosto de 2026
En Teresa Casinos nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar a través de www.teresacasinos.com, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos pueden ejercer los usuarios.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Mª Teresa Hernández Casinos
Nombre comercial: Teresa Casinos
NIF: 18968087X
Domicilio: Calle Escorredor, 48
12530 Burriana, Castellón, España
Teléfono: 964 510 487
Correo electrónico: teresacasinos@gmail.com
Sitio web: www.teresacasinos.com
2. QUÉ DATOS TRATAMOS Y PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS
Dependiendo de la relación que mantenga el usuario con Teresa Casinos, podremos tratar diferentes categorías de datos personales.
Gestión de pedidos y compras
Cuando el usuario realiza una compra podemos tratar datos como:
Nombre y apellidos.
Dirección de facturación y entrega.
Teléfono.
Correo electrónico.
Datos relativos al pedido y productos adquiridos.
Información necesaria para la facturación.
Información relacionada con el pago.
Estos datos se utilizan para tramitar el pedido, gestionar el pago, preparar y entregar los productos, emitir facturas, gestionar devoluciones, garantías, incidencias y prestar atención posterior a la compra.
La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Los datos completos de las tarjetas bancarias no son almacenados por Teresa Casinos, sino tratados directamente por las correspondientes entidades o proveedores de servicios de pago.
Cuenta de cliente
Cuando un usuario crea una cuenta en la tienda online podremos tratar los datos necesarios para crearla, identificar al usuario, facilitar futuras compras y permitirle consultar la información disponible sobre sus pedidos.
La base jurídica será la prestación del servicio solicitado por el usuario.
Consultas y atención al cliente
Cuando el usuario se pone en contacto con Teresa Casinos mediante correo electrónico, teléfono, formulario de contacto u otros canales disponibles, trataremos los datos proporcionados para responder a su consulta, resolver solicitudes o incidencias y mantener las comunicaciones necesarias.
La base jurídica podrá ser la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, la ejecución de una relación contractual cuando exista o nuestro interés legítimo en atender adecuadamente las consultas recibidas.
El envío de una consulta no implica por sí mismo la autorización para recibir comunicaciones comerciales.
Newsletter y comunicaciones comerciales
Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a nuestra newsletter o marque expresamente una casilla destinada a recibir comunicaciones comerciales, podremos utilizar su correo electrónico y los datos necesarios para enviarle información sobre productos, novedades, promociones u ofertas de Teresa Casinos.
En estos casos, la base jurídica será el consentimiento del usuario.
Cuando exista una relación contractual previa con un cliente, Teresa Casinos podrá también enviar comunicaciones comerciales relativas a productos propios similares a los adquiridos anteriormente cuando la normativa lo permita.
En cualquier caso, el usuario podrá dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los mensajes o escribiendo a teresacasinos@gmail.com.
Seguridad y funcionamiento de la web
Podremos tratar determinados datos técnicos relacionados con el acceso y utilización de la web para garantizar su funcionamiento, seguridad, prevenir usos fraudulentos y detectar posibles incidencias.
Cuando el tratamiento dependa de cookies u otras tecnologías que requieran consentimiento, estas únicamente se utilizarán después de que el usuario haya prestado dicho consentimiento.
Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.
3. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
Datos relacionados con pedidos, facturación y compras: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil, de consumo y demás legislación aplicable.
Cuenta de cliente: mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su eliminación, sin perjuicio de aquellos datos que debamos conservar por obligación legal.
Consultas y atención al cliente: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
Una vez finalizado el plazo correspondiente, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los periodos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades y posteriormente serán eliminados.
4. A QUIÉN PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS
Teresa Casinos no vende los datos personales de sus clientes o usuarios.
No obstante, para poder gestionar la tienda online y prestar correctamente nuestros servicios, determinados proveedores pueden necesitar acceder a algunos datos personales.
Entre otros, podrán intervenir:
Empresas de transporte y mensajería, para realizar la entrega y recogida de pedidos.
Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago, para gestionar los pagos.
Proveedores de alojamiento web, mantenimiento y servicios tecnológicos, necesarios para el funcionamiento de la tienda.
Proveedores de correo electrónico o comunicaciones comerciales, cuando se utilicen estos servicios.
Servicios de gestión, asesoría, contabilidad o asistencia profesional, cuando resulte necesario.
Administraciones Públicas, autoridades, juzgados o tribunales, cuando exista una obligación legal de facilitar la información.
Estos terceros únicamente recibirán los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente y, cuando actúen como encargados del tratamiento, deberán tratar la información conforme a las instrucciones de Teresa Casinos y a la normativa de protección de datos.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Con carácter general, Teresa Casinos procurará utilizar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo o en territorios que ofrezcan garantías adecuadas.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden prestar servicios desde otros países.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará utilizando alguno de los mecanismos legalmente previstos, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable.
La utilización de servicios externos relacionados con cookies, analítica o publicidad se detallará, cuando corresponda, en la Política de Cookies.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
En particular, podrá solicitar:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
Rectificación: modificar datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
Oposición: solicitar que dejemos de utilizar sus datos para determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de los datos quede limitado en determinados supuestos.
Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede ponerse en contacto con Teresa Casinos:
Correo electrónico: teresacasinos@gmail.com
Dirección: Calle Escorredor, 48, 12530 Burriana, Castellón.
Será necesario indicar qué derecho desea ejercer y facilitar la información necesaria para poder identificar correctamente al solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitar información adicional necesaria para verificarla.
El ejercicio de estos derechos es gratuito en los términos establecidos por la normativa.
Si considera que sus datos personales no han sido tratados correctamente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. VERACIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos y actualizados y se compromete a comunicar cualquier modificación cuando resulte necesario.
Cuando el usuario facilite datos personales de otra persona deberá asegurarse de contar con legitimación suficiente para hacerlo y, cuando proceda, haber informado previamente al interesado.
Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse cuando sean necesarios para gestionar la correspondiente solicitud, servicio o pedido.
La falta de determinados datos necesarios puede impedir que Teresa Casinos pueda tramitar correctamente una compra, solicitud o servicio.
8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Teresa Casinos adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
Las personas y proveedores que puedan acceder a datos personales estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. MENORES DE EDAD
Los menores deberán utilizar la tienda online y facilitar datos personales respetando las condiciones establecidas por la legislación aplicable.
Cuando resulte necesario el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela para un determinado tratamiento o contratación, Teresa Casinos podrá solicitar las comprobaciones necesarias antes de prestar el servicio.
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Teresa Casinos podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios mediante los medios que resulten adecuados.
La versión vigente estará disponible en todo momento en www.teresacasinos.com.